Impressum / Pflichtangaben

GLOBAL-FINANZ Aktiengesellschaft Finanz- und Vermögensplanung

Bernhardstraße 23–25
53227 Bonn

Telefon: +49 (0) 228 9704-100
Telefax: +49 (0) 228 9704-190

E-Mail: zentrale@global-finanz.de

Vertreten durch den Vorstand: 
Michael Heinze (Vorsitzender)
Ulrich Strotmann

Vorsitzender des Aufsichtsrats: Rainer Gebhart

Registergericht: Amtsgericht Bonn
Handelsregister: HRB 8565
Umsatzsteuer-ID: Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: DE 200069418


Aufsichtsbehörden:

Erlaubnis nach § 34c Abs. 1 GewO (Privatkredite/Immobilienvermittlung)

Aufsichtsbehörde:
Stadt Bonn, Bürgerdienste – Gewerbeangelegenheiten
Berliner Platz 2
53111 Bonn
Telefon: +49 (0) 228 77-0
www.bonn.de

Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 GewO (Vermittlung von Versicherungen) /
Register-Nummer: D-B5F2-75UO8-42

Aufsichtsbehörde:
Industrie- und Handelskammer Bonn/Rhein-Sieg
Bonner Talweg 17
53113 Bonn
Telefon: +49 (0) 228 2284-0
www.ihk-bonn.de

Erlaubnis nach § 34f Abs. 1 S. 1 Nrn. 1 und 2 GewO (Investmentfonds) /
Register-Nummer: D-F-110-3311-91

Aufsichtsbehörde:
Industrie- und Handelskammer Bonn/Rhein-Sieg
Bonner Talweg 17
53113 Bonn
Telefon: +49 (0) 228 2284-0
www.ihk-bonn.de

Erlaubnis nach § 34i Abs. 1 S. 1 GewO (Immobilienkreditvermittler) /
Register-Nummer: D-W-110-M4WE-87

Aufsichtsbehörde:
Industrie- und Handelskammer Bonn/Rhein-Sieg
Bonner Talweg 17
53113 Bonn
Telefon: +49 (0) 228 2284 – 0
www.ihk-bonn.de


Vermittlerregister (www.vermittlerregister.info):
Deutsche Industrie- und Handelskammer (DIHK) e.V.
Breite Straße 29
10178 Berlin
Telefon: 0180 600 58 50 (Festnetzpreis 0,20 €/Anruf; Mobilfunkpreise maximal 0,60 €/Anruf)

Register-Nr.: D-B5F2-75UO8-42
Einsehbar unter www.vermittlerregister.info 

Finanzanlagenvermittlerregister:

Register-Nr.: D-F-110-3311-91
Einsehbar unter www.vermittlerregister.info

Berufsbezeichnung:

Versicherungsmakler mit Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 GewO, Bundesrepublik Deutschland
Finanzanlagenvermittler nach § 34f Abs. 1 S. 1 Nrn. 1 und 2 GewO, Bundesrepublik Deutschland
Immobiliardarlehensvermittler nach § 34i Abs. 1 S. 1 GewO, Bundesrepublik Deutschland 

Berufsrechtliche Regelungen:

– § 34d GewO
– § 34f GewO
– § 34i GewO
– §§ 59–68 VVG, VersVermV

Die berufsrechtlichen Regelungen können über die vom Bundesministerium der Justiz betriebenen Website
www.gesetze-im-internet.de eingesehen und abgerufen werden.

Mitglied der Industrie- und Handelskammer Bonn/Rhein-Sieg
Bonner Talweg 17
53111 Bonn


Angaben zur Berufshaftpflichtversicherung

Name und Sitz des Versicherers:
Ergo Versicherung
Ergo-Platz 1
40477 Düsseldorf


Leitlinie unseres Beschwerdemanagements / Schlichtungsstellen:

Unseren hohen Qualitätsstandard über alle Unternehmensbereiche hinweg aufrechtzuerhalten und jeden Kunden individuell und bestmöglich zu betreuen, ist das erklärte Ziel jedes einzelnen GLOBAL-FINANZ Mitarbeiters – und der Grundstein sowohl unseres Geschäftserfolges als auch einer dauerhaft positiven Entwicklung unseres Unternehmens.

Wir nehmen Ihre Beschwerde daher sehr ernst.

Sie können uns Ihre Beschwerde auf jedem Kommunikationsweg, beispielsweise über das Telefon, E-Mail oder auf dem Postweg zukommen lassen.

Telefon : 0228/9704-100
Mail : Beschwerdemanagement@ GLOBAL-FINANZ.de
Postadresse: GLOBAL-FINANZ AG
                      Beschwerdemanagement
                      Bernhardstrasse 23-25
                      53227 Bonn

Wir garantieren Ihnen Ihr Anliegen innerhalb von zehn Arbeitstagen zu lösen. Sollte eine abschließende Bearbeitung nicht möglich sein, werden wir Sie informieren. Selbstverständlich setzen wir alles daran, Ihr Anliegen vertraulich, so schnell wie möglich und zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen

Um Ihr Anliegen schnell und umfassend bearbeiten zu können, bitten wir Sie um folgende Angaben:

Name
Adresse
Telefon/Fax
Versicherungs- oder Schadensnummer
Ihr Anliegen

Wenn wir Sie nicht überzeugend haben zufriedenstellen können,  steht Ihnen auch der Weg einer kostenfreien Schlichtung offen.

Verbraucherschlichtungsstellen*:

Schlichtungsstelle für gewerbliche Versicherungs-, Anlage und Kreditvermittlung
Glockengießerwall 2, 20095 Hamburg
Tel.: +49 (0)40 696508-90   Fax: +49 (0)40 696508-91
Internet: www.schlichtung-finanzberatung.de E-Mail: kontakt@schlichtung-finanzberatung.de 

ODR-Plattform*:

Die Europäische Kommission stellt unter
http://ec.europa.eu/consumers/odr
eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung bereit. 

* Informationen zu Schlichtungsstellen nach §§ 36, 37 VSBG, 11 VersVermV, Art. 14 VO (EU) 524/2013.


Kommunikation per E-Mail

Bei der Kommunikation per E-Mail kann die vollständige Datensicherheit von uns nicht gewährleistet werden, sodass wir Ihnen bei Informationen mit hohem Geheimhaltungsbedürfnis den Postweg empfehlen.

Sie können selbst darüber entscheiden, welche Information Sie uns per E-Mail übermitteln. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.

Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass unser Mailsystem über ein automatisiertes Archivierungsverfahren verfügt. In diesem Fall werden grundsätzlich alle eingehenden und ausgehenden E-Mails aus Gründen des Steuerrechts (GoBD §§ 146 , 147 AO) und des Handelsrechts digital und revisionssicher archiviert. Die Aufbewahrungsdauer kann bis zu 10 Jahren betragen.

Zu weiteren Fragen bezüglich dieser digitalen Archivierung wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Zudem weisen wir darauf hin, dass Sie uns bitte ausschließlich Unterlagen in der PDF-Dateiform zusenden. Gezippte (WinZip, WinRAR, 7Zip, etc.) Dateien werden durch unsere Sicherheitssysteme nicht hindurchgelassen. Seien Sie sich bitte bewusst, dass Ihre Unterlagen nicht verschlüsselt übertragen werden.

Wir gehen davon aus, dass wir Ihre Mails ebenfalls unverschlüsselt beantworten dürfen. Sollten Sie dies nicht wünschen, so geben Sie uns bitte einen Hinweis in Ihrer Mail. Wir tragen keinerlei Haftung für evtl. unberechtigte Einsichtnahme in Unterlagen durch Dritte, die während der Übermittlung unverschlüsselter E-Mails erfolgen.


Informationen zur Offenlegungsverordnung der europäischen Union (2019/2088)

Seitens GLOBAL FINANZ wird keine Nachhaltigkeitsstrategie oder Nachhaltigkeitsberatung angeboten.

Die Feststellung, ob ein Finanzanlage- oder Versicherungsanlageprodukt den ESG-Kriterien entspricht, ist ausschließlich dem vom jeweiligen Anbieter bzw. Emittenten veröffentlichten Dokumentationen zu entnehmen.

Informationen über Nachhaltigkeitsrisiken bei Finanzprodukten

Was sind Nachhaltigkeitsrisiken?

Als Nachhaltigkeitsrisiken (ESG-Risiken) werden Ereignisse oder Bedingungen aus den drei Bereichen Umwelt (Environment), Soziales (Social) und Unternehmensführung (Governance) bezeichnet, deren Eintreten negative Auswirkungen auf den Wert der Investition bzw. Anlage haben könnten. Diese Risiken können einzelne Unternehmen genauso wie ganze Branchen oder Regionen betreffen.

Was gibt es für Beispiele für Nachhaltigkeitsrisiken in den drei Bereichen?

  • Umwelt: In Folge des Klimawandels könnten vermehrt auftretende Extremwetterereignisse ein Risiko darstellen. Dieses Risiko wird auch physisches Risiko genannt. Ein Beispiel hierfür wäre eine extreme Trockenperiode in einer bestimmten Region. Dadurch könnten Pegel von Transportwegen wie Flüssen so weit sinken, dass der Transport von Waren beeinträchtigt werden könnte.
  • Soziales: Im Bereich des Sozialen könnten sich Risiken zum Beispiel aus der Nichteinhaltung von arbeitsrechtlichen Standards oder des Gesundheitsschutzes ergeben.
  • Unternehmensführung: Beispiele für Risiken im Bereich der Unternehmensführung sind etwa die Nichteinhaltung der Steuerehrlichkeit oder Korruption in Unternehmen.

Information zur Einbeziehung von Nachhaltigkeitsrisiken bei der Beratungstätigkeit (Art. 3 TVO)

Um Nachhaltigkeitsrisiken bei der Beratung einzubeziehen, werden im Rahmen der Auswahl von Anbietern (Finanzmarktteilnehmern) und deren Finanzprodukten deren zur Verfügung gestellte Informationen berücksichtigt.
Anbieter, die erkennbar keine Strategie zur Einbeziehung von Nachhaltigkeitsrisiken in ihre Investitionsentscheidungen haben, werden ggf. nicht angeboten.
Im Rahmen der Beratung wird ggf. gesondert dargestellt, wenn die Berücksichtigung der Nachhaltigkeitsrisiken bei der Investmententscheidung erkennbare Vor- bzw. Nachteile für den Kunden bedeuten.
Über die Berücksichtigung von Nachhaltigkeitsrisiken bei Investitionsentscheidungen des jeweiligen Anbieters informiert dieser mit seinen vorvertraglichen Informationen. Fragen dazu kann der Kunde im Vorfeld eines möglichen Abschlusses ansprechen.

Information zur Berücksichtigung nachteiliger Auswirkungen auf Nachhaltigkeitsfaktoren (Art. 4 TVO)

Im Rahmen der Beratung werden die wichtigsten nachteiligen Auswirkungen von Investitionsentscheidungen auf Nachhaltigkeitsfaktoren der Anbieter nur bedingt berücksichtigt. Die Berücksichtigung erfolgt ggf. auf Basis der von den Anbietern zur Verfügung gestellten Informationen zu ihrer Nachhaltigkeit und ggf. der Nachhaltigkeit des jeweiligen Finanzproduktes.
Auf Grund der aktuell beschränkten Informationen der Anbieter werden diese Aspekte aktuell nicht in der Beratung berücksichtigt. Sie können auf besonderen Wunsch des Kunden auf Basis der aktuell zur Verfügung stehenden Datenlage berücksichtigt werden. Mit einem zukünftigen breiteren Marktangebot wird eine standardmäßige Berücksichtigung erfolgen.

Informationen zur Vergütungspolitik bei der Berücksichtigung von Nachhaltigkeitsrisiken (Art. 5 TVO)

Die Vergütung für die Vermittlung von Finanzprodukten wird nicht von den jeweiligen Nachhaltigkeitsrisiken beeinflusst.


Haftungsausschluss

Inhalt des Onlineangebots

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Bonn, im Mai 2022


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Bonn, im Mai 2022